Каталог

Часто задаваемые вопросы:

Чтобы сделать заказ - сформируйте перечень нужных вам товров

Для этого в поле "Ваш заказ" укажите нужное вам количество
Как закончите - перейдите в раздел "Корзина" и оформите в нём заказ

1. Скажите, а все эти товары у вас действительно есть в наличии?

Да, у нас сайт со складом он-лайн обновляется. Некоторые товары, могут быть законтрактованы и ожидают оплаты, поэтому, хотя имеются на складе, проданы быть не могут. Чтобы уточнить этот момент свяжитесь с нашим сотрудником по телеграму по номеру +998 99 444 64 11

2. Какой срок поставки товаров, которыхъ нет в наличии?

Напишите артикул и количество нужного вам товара по телеграму по номеру +998 99 819 90 14 и мы уточним у завода производителя сроки отгрузки

3. У вас только один магазин?

Да, у нас только один магазин. Он находится по адресу г.Ташкент, ул. Сарбон, дом 1а. Подробнее - в разделе сайта "Контакты"

4. Вы делаете доставку по Ташкенту или Узбекистану?

Да, мы делаем доставку. По Ташкенту через Яндекс.Такси, по Узбекистану компанией bts.uz

5. Как можно заказать товары с вашего сайта с доставкой?

У каждого имеющегося в наличии товара в описании рядом с ценой есть поле "Ваш заказ". Укажите нужное вам количество и оно добавиться в перечень (Корзину).
Как список будет готов - перейдите в раздел сайта "Корзина" и следуя инструкциям на ней, оформите доставку

6. Я принёс инструмент домой, а он мне не подходит. Я могу его вернуть? Какой срок на возврат товара?

Да, можете, если упаковка не порвана, инструмент не имеет царапин и повреждений, комплектация не нарушена.
Сроки возврата при оплате в офисе или с доставкой по Ташкенту - 3 дня. При доставке по Узбекистану - 7 дней

7. Какие гарантии на инструмент?

На электроинструмент гарантия - 6 месяцев, измерительный - 12 месяцев. Подробнее смотрите в разделе "Гарантия"
На инструмент, имеющий гарантийные обязательства, заполняются гарантийный талон. Не потеряйте его, без него в гарантии будет отказано.

8. Есть ли у вас сертификаты поверки Узстандарта?

В указанную на сайте цену поверка не входит. Мы её не делаем заранее, так как она даётся на 1 год, потом истекает. Мы её делаем после оплаты, занимает 25 дней
Если хотите, можете сами отвезти инструмент на поверку, мы гарантируем, что он её пройдёт
Однако, если сотрудники Узстандарта будут отказывать вам в приёме инструмента на поверку, так как "он всё равно не пройдёт", "принесите нам инструмент такого-то производителя, мы его поверим, а этот не будем" и т.п., это не гарантийный случай. В такой ситуации смело жалуйтесь руководству Узстандарта и требуйте проведения поверки
Мы осуществляем гарантию завода-производителя, что инструмент действительно измеряет с указанной в паспорте погрешностью

9. Даёте ли вы чеки при покупке товаров?

Да. При переводе на карточку при заказе с доставкой мы также даём чеки

10. При оплате по договору или по корпоративной пластиковой карточке меняются ли у вас цены?

Нет, не меняются

11. С какого года вы работаете?

С 2010 года. Если точнее - с 10 октября 2010 года

Если у вас ещё остались вопросы, задавайте их нам по телеграм:
+998 99 819 90 14 - на русском языке
+998 99 444 64 11 - на узбекском языке